Hver person er unik og har naturligvis sine kvaliteter og mangler. Akkurat som meninger er svært relative: Egenskapene til en person som ses av mange som ekstremt positive, kan samtidig forstås negativt av andre.
Men fra det profesjonelle synspunkt er det mulig å snakke om beundringsverdige egenskaper på en enstemmig måte, og det er sikkert en forskjell, spesielt når det gjelder ansettelse (og dermed det daglige arbeidet).
Nedenfor, Arnaldo Auad, grunnlegger av Direction and Direction Coaching and Training, og BD Tecnologia Group; PNL utøver sertifisert av HP Consulting USA. Certified Professional Coach lisensiert av BCI (Behavioral Coaching Institute); citerer de viktigste kvaliteter som en profesjonell bør streve for å ha. 1. Selvtillit
å Auad utvilsomt har en trygg og sikker person omtalt i arbeidslivet, av flere grunner. "En av de viktigste tingene jeg tror er at en trygg og selvsikker person har en tendens til å ta mer risiko enn andre, de tør mer og legger seg foran situasjonen mesteparten av tiden," sier han.
"Jeg tror ikke det er en 100% trygg person i alle ting, hele tiden. Alle har litt usikkerhet i noe aspekt av deres liv. Jeg tror den største utfordringen er å finne balansen. Overdreven sikkerhet kan føre til arroganse, og for mye usikkerhet kan føre til at din fremtid blir bestemt av andre. Ekstremene er aldri sunne, "husker treneren.
På tidspunktet for et jobbintervju, for eksempel, er det normalt å føle en viss usikkerhet. Men fremfor alt må du stole på hva du gjør, og en måte å demonstrere på dette er å se på øynene til personen som gjennomfører intervjuet.
Husk alltid: Hvis du ikke tror på deg selv, vil ingen andre!
2. Vilje til å lære
Det er viktig at den profesjonelle vil være villig til å lytte og lære nye ting, alltid. Aldri tenk at "du vet nok om et bestemt emne", det er en profesjonell "helt gjort" og har en fordel over andre kolleger.
"Lytte og læring er nøkkelfaktorer. Vi lever i en stadig skiftende verden. Det som var nytt i går er utdatert i dag, og i morgen blir det erstattet. Søker etter å lære og utvikle er det som vil holde hver enkelt av oss i live, både i vårt faglige liv og i privatlivet, sier Auad.
"Jeg foreslår selv at når det er mulig, skal den profesjonelle lete etter hva som blir nytt eller trend og lære så mye som mulig om det, og innse at når denne nyheten blir ekte, vil du være forberedt. Forberedelse og mulighet, noen kaller det flaks, "legger eksperten.
3. Fleksibilitet
Å være en person som kan tilpasses profesjonelt, er uten tvil viktig, ifølge Auad. "Det er enda en av de viktigste ferdighetene i dag. Bedriftens kontekst endrer seg hele tiden. Nye krav, nye måter å gjøre forretninger på, nye ferdigheter kreves hver dag og for alle. Endringen er demokratisk. Hvis en profesjonell ikke tilpasser seg, kan han ikke tjene den nye forretningskonteksten, sier han.
"Det mest fleksible elementet i en gruppe er den mest innflytelsesrike. Det er en leveregel som sier. "Det er ikke den sterkeste som overlever, heller ikke den mest intelligente, men det som best tilpasser seg endringer ", sa treneren.
4. Selvmotivasjon
Noen mennesker, for å være tryggere om hva de gjør, forventer en positiv avkastning hver dag, et kompliment fra sjefen selv eller fra en annen person på laget. Dette kan imidlertid være "risikabelt".
Auad forklarer at han anser begrepet selvmotivasjon viktig. Å være motivert, drevet til handling er det jeg tror er den viktigste, og det er en individuell utfordring, fra innsiden ut, sier han.
Med andre ord, må du føle deg godt om sitt arbeid, føler at du gir ditt beste, uten at noen trenger akkurat fortelle deg dette ... Skål, selvfølgelig, er alltid velkomne, men du bør ikke forvente dem hele tiden.
"Vi lever i tider hvor folk ikke nødvendigvis er mer produktive og, ja, utrolig opptatt. Noen mennesker har ikke tid eller prioritet til å smile, samhandle og virkelig ros. Og venter på at noen motiverer oss, er farlig, sier eksperten.
5. God kommunikasjon
Å ha effektiv kommunikasjon refererer til behovet for å vite hvordan du uttrykker deg selv, både når du snakker og skriver. Det er også knyttet til evnen til å vite hvordan man skal lytte og derfor taler "just in time", respektere den "space" av den andre.
"Kommunikasjon beveger folk. Å kommunisere riktig er en av nøklene til suksess, "husker Auad.
"Ett poeng å vurdere er at kvaliteten på kommunikasjonen er relatert til hvordan meldingen mottas og forstås og kommunikatorens ansvar. Å gjøre deg selv forstå er en utfordring. Husk at ord er det forenklede uttrykket for en mulig dyp opplevelse. Hvert ord bærer i seg selv mer enn dets betydning, bærer en opplevelse. Å gjenkjenne dette og øve med å lese, for eksempel, er en fin måte, "legger treneren.
6. Vet hvordan du skal jobbe som et lag
En av de vanligste kravene i dag er å vite hvordan man skal jobbe som et lag, som Auad påpeker. "Bedrifter har oppdaget i en stund at summen av delene kan være større enn helheten. Å ha lag med tverrfaglige holdninger og ferdigheter er et av verktøyene for å sette selskapet foran konkurransen. I denne sammenheng, som arbeider med de ulike ferdighetene til folk rundt og innse at ikke all kunnskap bor i deg, og at alle har noe å lære og å legge til er noe veldig verdifullt akkurat nå, "forklarer han.
7. Ærlighet / ansvar
Det synes åpenbart at alle profesjonelle bør være ærlig og ansvarlig, for eksempel, som ikke ligger i syk til å gå glipp av service; hvem bruker sin kontorstid til å faktisk jobbe at han daglig utfører det han har lovet å gjøre; Ikke misbruk fleksible timer, hvis det er aktuelt; Ikke rør ting som ikke er din; det har ikke lyst til å skade en kollegas tjeneste osv. Men det er alltid godt å understreke betydningen av disse egenskapene som faktisk er avgjørende i både personlig og profesjonelt liv.
Men som høydepunkter Auad vurdere om en arbeidssøker er virkelig pålitelig / ærlig, er det en av de mest komplekse og subjektive aktiviteter som HR har å spille. "Jeg tror at det ikke er noen nøyaktighet i denne vurderingen, det er nå mulig å finne bevis på at en kandidat er pålitelig. Gruppedynamikk er verktøy som kan lette prosessen. Det er dynamikk som kan sette kandidater i situasjoner hvor pålitelighet kan bevises, sier ekspert.
8. Profesjonalitet Profesjonalitet kan oppsummeres her som "prosedyre som er karakteristisk for god mennesker (alvorlighetsgrad, kompetanse, ansvar etc.)", som knytter sammen, i tillegg, forskjellige kvaliteter (inkludert noen som allerede er nevnt).
Det er imidlertid alltid godt å understreke viktigheten av å ha profesjonalitet. Ikke utelukkende i den forstand at "være kompetent i tjenesten du gjør", men heller å ta alt du gjør mens du jobber seriøst; å streve etter å gjøre det beste; å kle seg ordentlig (i henhold til jobbens behov); å respektere andre å gjenkjenne at alt har sin tid (for eksempel arbeidstid er ikke klokka for å være på telefonen og løse personlige problemer); Ikke å bære konfidensiell informasjon utenfor selskapet, etc.
Auad påpeker at profesjonalitet generelt sett er relatert til en persons evne til å utføre sitt arbeid produktivt og i henhold til hva som er nødvendig og planlagt. "Det er mulig å se om en person er en god profesjonell når han står overfor en muligens etisk konflikt. Hvordan konfronterer hun en situasjon hvor det som trengs yrkesmessig, står i konflikt med det hun vil gjøre hvis hun ikke var i den posisjonen. En profesjonell fungerer som de profesjonelle behovene etterspør på den tiden. Hvis det som råder, er det profesjonelle behovet, kan du være før en god profesjonell, sier han. 9. Vær vennlig
Ikke alle er klar over det, men det er svært viktig å være en vennlig person med andres arbeid.
være en vennlig, pålitelig, fleksibel person setter fagfolk i frontlinjen (...)
"Mellommenneskelige relasjoner er fettet som beveger det komplekse arbeidet i samfunnet og næringslivet. Å være en vennlig, pålitelig, fleksibel person setter den profesjonelle på forsiden. Jo dypere og dypere forholdene, jo enklere er en persons liv. Vi må huske at før vi samhandler med forretninger, maskiner og prosesser, håndterer vi mennesker, sier Auad.
Her kommer også spørsmålet om god humor: klart at ingen kan smile 24 timer i døgnet, men det er viktig å arbeide for å være en hyggelig person, ikke "cash" sine problemer og frustrasjoner i medarbeidere; som alltid husker å bruke ord som "takk", "takk", "god morgen", "god ettermiddag"; hvem er villig til å hjelpe den neste når du blir spurt etc.
10. Ledelse
"Evnen til å lede er noe som formidler en persons potensial og produktivitet. Hvis du vurderer nøye, vil du oppdage at det er en grense for evnen til å absorbere og øve kunnskap. Hvis en person kan være ekspert på et emne, betyr det ikke at han eller hun vil være leder for den kunnskapen. Utøvende ledelse krever mer enn akademisk og formell kunnskap, det krever å kjenne folk, deres behov og ønsker, sier Auad.
"Utvinning av det beste fra hver profesjonell skaper et scenario der potensialene blir realisert og felleslag blir ekstraordinære. Utvikle lederskap er en daglig utfordring og ekstremt givende, legger treneren.
En måte å forsøke å utvikle sitt lederskap potensial, og dra nytte av deres daglige erfaringer og (god) forholdet du har med dine medarbeidere, er å satse på noen kurs (i person eller online) og foredrag som omhandler emnet . Tipset er!
Endelig er det verdt å huske: Profesjonell suksess er også veldig knyttet til å jobbe med det du liker. Dette vil være utgangspunktet for å utvikle eller forbedre ulike evner, noe som vil gjøre deg til en kompetent og beundringsverdig profesjonell.